Política de envío

En Solzino, trabajamos para que tu pedido llegue en óptimas condiciones.

Pago en efectivo: Usted pagará el valor exacto de su pedido en efectivo directamente al personal de la transportadora al momento de recibir el paquete.

Compromiso de recepción: Al realizar su pedido, usted asume el compromiso de estar atento al teléfono proporcionado y contar con el dinero en efectivo listo para la entrega.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos cuentan con un tiempo de procesamiento de 1 a 2 días hábiles.
Durante este período realizamos la verificación de los datos de envío, la preparación en las bodegas de nuestros proveedores y el despacho con la transportadora asignada.

Nota: Los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos.

Tiempo de entrega

Una vez enviado, el pedido será entregado en un plazo estimado de 2 a 5 días hábiles.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, logística del transportista o temporadas de alta demanda.

Las transportadoras realizarán hasta dos (2) intentos de entrega en la dirección proporcionada.

Si no se encuentra nadie en el domicilio o no se cuenta con el dinero en efectivo, el pedido será devuelto a nuestras bodegas y habrá una ultima llamada de confirmación si aún desea el producto para poder ser enviado por última vez.

Es responsabilidad absoluta del cliente ingresar la dirección de manera exacta (añadiendo referencias, número de departamento, etc.) y un número de teléfono activo para que el repartidor pueda comunicarse antes de la entrega.